2017年，中國藥品監督管理局發布的年度報告揭示了藥品流通領域中計算機系統服務的諸多問題和挑戰。隨著信息化技術的快速發展，計算機系統在藥品流通環節的應用日益廣泛，系統服務的缺陷也暴露出一系列監管和運營風險。報告指出，2017年藥品流通中計算機系統服務的突出問題包括數據安全漏洞頻發、系統兼容性不足、實時監控失效以及供應鏈追溯體系不完善等。例如，一些企業因系統升級滯后，導致藥品庫存管理和追溯數據出現斷裂，影響了藥品安全流通；數據加密和訪問控制機制的薄弱，使得敏感信息面臨泄露風險。系統服務響應不及時，也加劇了藥品配送延誤和合規性問題。報告強調，這些‘坑’不僅威脅到藥品質量和患者安全，還制約了行業的高效發展。因此，藥監局呼吁相關企業加強系統服務投資，完善技術標準，并推動智能化升級，以構建更可靠的藥品流通生態系統。通過持續改進計算機系統服務，藥品流通行業有望在合規、效率和安全性方面實現全面提升。